Şartlar & Koşullar
Son güncelleme: 15 Ocak 2025
Genel Hükümler
Bu şartlar ve koşullar, Fatsa/Ordu merkezli Nergis Butik web sitesi üzerinden yapılan tüm alışverişler için geçerlidir. Siteyi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
Tanımlar
- Site: Nergis Butik web sitesi (nergisbutik.com)
- Şirket: Nergis Butik - Fatsa/Ordu
- Müşteri: Siteyi kullanan ve alışveriş yapan kişi
- Ürün: Sitede satışa sunulan tüm moda ürünleri
- Mağaza: Fatsa/Ordu'daki fiziksel Nergis Butik mağazası
Sipariş ve Ödeme
Siparişleriniz onaylandıktan sonra 1-2 iş günü içinde işleme alınır. Ödeme yöntemleri:
- Kredi kartı ile ödeme (Visa, Mastercard)
- Banka kartı ile ödeme
- Kapıda ödeme (nakit/kart)
- Havale/EFT ile ödeme
- Mobil ödeme
Teslimat ve Kargo
Fatsa/Ordu Bölgesi: Siparişleriniz 1-2 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi 1-2 iş günüdür.
Diğer Şehirler: Teslimat süresi 2-5 iş günüdür.
Kargo Ücreti: 500₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde 25₺ kargo ücreti alınır.
İade ve Değişim
Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade koşulları:
- Ürünün orijinal ambalajında olması
- Etiketlerin çıkarılmamış olması
- Kullanılmamış ve hasarsız olması
- İade formunun doldurulması
Beden Değişimi
Beden uyumsuzluğu durumunda ücretsiz beden değişimi yapılır. Değişim için müşteri hizmetlerimizi arayın, ürünü kargo ile gönderin ve yeni beden ürününüz gönderilir.
Kalite Garantisi
Nergis Butik olarak tüm ürünlerimizin kalitesini garanti ederiz. Defolu ürün durumunda ücretsiz değişim, tam iade ve kargo ücreti bizden karşılanır.
Müşteri Sorumlulukları
Müşteri, sipariş bilgilerinin doğruluğundan sorumludur:
- E-posta adresi doğruluğu
- Telefon numarası doğruluğu
- Teslimat adresi doğruluğu
- Kişisel bilgilerin güncelliği
Fikri Mülkiyet
Sitede yer alan tüm içerikler, logolar, fotoğraflar ve tasarımlar Nergis Butik'e aittir ve telif hakkı koruması altındadır.
Gizlilik ve Güvenlik
Kişisel bilgileriniz SSL sertifikası ile korunur. Bilgileriniz üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
Değişiklikler
Bu şartlar ve koşullar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Güncel şartlar sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
İletişim Bilgileri
Herhangi bir sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Pazar: 10:00-17:00